Datenschutzeklarung

Die Website https://www.planity.com/ und die für Android und iOS verfügbare Planity-App (die "Website") bieten Funktionen zur Kontaktaufnahme zwischen Verbrauchern, die einen  Termin suchen, und Beauty-Dienstleistern, die ihre Dienstleistungen anbieten (der "Dienst").  

Diese Datenschutzerklärung (die "Datenschutzerklärung") informiert Sie über die  Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die sich aus Ihrer Navigation auf der Website  und der Nutzung des Dienstes ergeben.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Es gelten die Definitionen, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind. Wir empfehlen  Ihnen, diese zu lesen, um sich über die Bedingungen für die Nutzung des Dienstes zu  informieren.

1. Welche Rollen und Verantwortlichkeiten gibt es bezüglich der Verarbeitung Ihrer  Daten auf der Webseite und ihm Rahmen des Dienstes?

Das Unternehmen Planity (im Folgenden "Planity"), d.h. Planity GmbH, mit Sitz in  Christophstraße 15-17, 50670 Köln, eingetragen im Handelsregister am Amtsgericht  Düsseldorf unter der Nummer HRB 111877, ist für die Verwaltung der Website verantwortlich  und ist für den Großteil der Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten, die über die  Website und für den Dienst durchgeführt wird, Verantwortlicher.

Für einige Datenverarbeitungen ist Planity gemeinsamer Verantwortlicher mit den Anbietern,  die ihre Dienste auf der Website anbieten. Sie können uns unter folgender Adresse  kontaktieren: kontakt@planity.com, um Informationen über unsere Vereinbarung als  gemeinsame Verantwortliche zu erhalten.

In sehr begrenzten Fällen fungiert Planity als Auftragsverarbeiter für diese Anbieter.

2. Welche Kategorien von Daten werden über die Webseite und den Dienst verarbeitet ?

Planity erhebt die folgenden personenbezogenen Daten direkt von Ihnen:

- Für alle Nutzer: Ihre Identifikationsdaten (Nachname, Vorname, Login, Passwort) und  Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer), die erforderlich sind, um ein  Konto für Sie einzurichten und Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen, um auf Ihre  Anfragen zu antworten und Sie gegebenenfalls zu kontaktieren;

- für Anbieter: alle Informationen über die angebotenen Beauty-Dienstleistungen, Ihre  eventuellen Diplome und Qualifikationen, Fotografien und generell alles, was auf Ihrer  Profilseite auf der Website angegeben ist;

- für Nutzer: Termine, die Sie vereinbaren, damit verbundene Vorauszahlungen, Ihre  Suche nach Beauty-Dienstleistern, Ihre Bankdaten für die Vorauszahlung oder die  hinerlegten Kreditkartennummern; die im Nutzerkonto eingetragenen Angehörigen:  Nachname, Vorname und die eingetragenen Kontaktdaten der Angehörigen: E-Mail

Adresse und Telefonnummer.

Personenbezogene Daten, deren Erhebung für die Nutzung des Dienstes oder der Website  unerlässlich ist, sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.

Wenn Sie diese Daten nicht in die Pflichtfelder eintragen, ist es nicht möglich, Ihnen den Dienst  zur Verfügung zu stellen und/oder auf Ihre Anfragen zu antworten. Alle anderen Angaben sind  lediglich optional und ermöglichen es Planity, Sie besser kennenzulernen, um die Website und  die Dienste zu verbessern.

Andere personenbezogene Daten werden automatisch erhoben, wenn Sie auf die Website  zugreifen oder den Dienst nutzen. Dabei handelt es sich um Verbindungs- und  Navigationsdaten (verwendetes Endgerät, Ihre IP-Adresse, Browsertyp und  Navigationsinformationen). Diese Daten werden erhoben, um den ordnungsgemäßen Betrieb  und die Sicherheit der Website zu ermöglichen, aber auch um die Besucherzahlen zu messen  oder um Funktionen in Verbindung mit sozialen Netzwerken anzubieten, je nachdem, welche  Wahl Sie für die Hinterlegung von Cookies getroffen haben, unter den in der Cookie-Richtlinie festgelegten Bedingungen.

3. Warum erhebt Planity Ihre personenbezogenen Daten ?

Planity erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der  folgenden Rechtsgrundlagen:  

A/ Auf der Grundlage der Durchführung von vertraglichen oder vorvertraglichen  Maßnahmen (im Rahmen Ihrer Navigation auf der Website), um :

• Ihnen zu ermöglichen, ein Konto auf der Website zu erstellen ;
• Ihnen zu ermöglichen, die Kontaktdienste zu nutzen (Suche nach Anbietern von  Beauty-Dienstleistungen, Terminvereinbarung, eventuell Vorauszahlung oder  Stornierung);
• Ihnen als Anbieter zu ermöglichen, Ihr Geschäft potenziellen Kunden vorzustellen. • Ihnen zu ermöglichen, Angehörige hinzuzufügen und die Dienste in deren Namen zu  nutzen.

B/ Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, um:

• Ihnen Neuigkeiten über die Website und den Dienst zu senden;  
• die Benutzeroberfläche der Website an Ihre Präferenzen anzupassen und Statistiken  zur Messung des Website-Besuches zu erstellen, gemäß den in der Cookie-Richtlinie aufgeführten Zwecken.

C/ Zur Verfolgung der berechtigten Interessen von Planity an der Bereitstellung einer  funktionierenden Website, für die :

• Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website ;
• Gewährleistung der Sicherheit der Website

D/ Zur Verfolgung der berechtigten Interessen von Planity an der Verwaltung seiner  Beziehung zu den Nutzern seiner Website/zu den Angehörigen:

• Ihnen die Veröffentlichung von Bewertungen zu den Anbietern zu ermöglichen; • Verwaltung der Beziehung zwischen Ihnen und Planity aufgrund Ihrer Eigenschaft als  Nutzer der Website, indem eine aktuelle zentrale Datenbank der Nutzer der Website  und des Dienstes geführt wird;
• Planity die Möglichkeit zu geben, Sie zu kontaktieren, um auf Beschwerden oder  Anfragen bezüglich der Website oder des Dienstes zu reagieren und Ihnen die  erforderliche Unterstützung zu bieten;
• Sie als Angehörigen zu kontaktieren, um Sie über Ihren Termin zu informieren und  Ihnen eine Anmeldung bei Planity vorzuschlagen ;
• Bearbeitung möglicher Streitigkeiten.

4) Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten, die über die Webseite und  den Dienst erhoben werden ?

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken an Dritte  weitergegeben.  

Verwaltung der Website und der Beziehung zu Ihnen als Nutzer der Website und der  von Planity angebotenen Dienste

Autorisierte Mitarbeiter von Planity haben Zugriff auf personenbezogene Daten, um den  ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu ermöglichen, mögliche technische Störungen zu  beheben und die Beziehung zu Ihnen als Nutzer der Website und der Dienste zu verwalten.  

Vermittlung zu einem anderen Nutzer der Website

Ihre personenbezogenen Daten werden an den Nutzer der Website weitergegeben, mit dem  Sie eine Verbindung anstreben (Anbieter).

Als Anbieter sind Ihre Informationen, die Sie auf Ihrer Profilseite auf der Website angeben,  öffentlich zugänglich.

Als Angehöriger werden Ihre Informationen in das Nutzerkonto des Nutzers aufgenommen,  der für Sie einen Termin vereinbart hat.

Die Bewertungen, die Sie als Nutzer veröffentlichen, sind auf der Website öffentlich. ✓ Auftragsverarbeiter oder Drittanbieter

Ihre personenbezogenen Daten werden von Planity an Auftragsverarbeiter oder Dienstleister  weitergegeben, die aus rein technischen oder logistischen Gründen tätig werden:  

• Google für die Bereitstellung von Statistiken zur Messung der Besucherzahlen auf der  Website ;
• Algolia für die Suchmaschine ;
• AWS für das Hosting ;
• Firebase für das Hosting und die Entwicklung der Plattform ;  
• Sendgrid für den Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails ;  • Sinch für den Versand von Marketing-SMS ;
• Twilio für den Versand von Transaktions-SMS ;
• Stripe für die Zahlung ;  
• Zoho für das Kundenmangement.

Schutz und Ausübung Ihrer Rechte :

Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn eine  solche Weitergabe per Gesetz, Verordnung oder Gerichtsentscheidung erforderlich ist  oder wenn eine solche Weitergabe im Falle eines Rechtsstreits notwendig ist.

5. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums : Warum und Wie ?

Solche Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten finden statt, weil sich die folgenden  technischen Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden:

• Algolia
• Firebase
• Google Analytics
• Sendgrid
• Sinch
• Twilio
• Stripe
• Zoho.

Planity setzt für diese Datenübermittlungen angemessene Garantien ein, die in der  Unterzeichnung der von der Europäischen Kommission angenommenen  Standardvertragsklauseln bestehen. Ein Dokument, in dem die von Planity eingesetzten

Garantien aufgelistet sind, wird Ihnen auf Anfrage per E-Mail an kontakt@planity.com zur  Verfügung gestellt.

6. Welche Rechte haben Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten ? Zugang und Berichtigung

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und die Berichtigung von  Daten zu verlangen, die sich als unrichtig erweisen. Wenn Sie dies wünschen, können Sie direkt  auf die in Ihrem Online-Nutzerkonto enthaltenen Daten zugreifen und diese  berichtigen/löschen.  

Andere Rechte

Löschung. Sie können auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern  es für Planity nicht mehr notwendig ist, diese zu speichern.

Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können auch Widerspruch gegen die  Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen oder eine Einschränkung der  Verarbeitung verlangen, sofern die Verarbeitung nicht für die Verwaltung des Dienstes  erforderlich ist.  

Widerruf der Einwilligung. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer  Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer  Einwilligung stellt die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung nicht in Frage.  

Übertragbarkeit. Sie können von Ihrem Recht auf Übertragbarkeit Gebrauch machen, d. h. die  personenbezogenen Daten, die Sie direkt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder auf der  Grundlage des mit Planity geschlossenen Vertrags bereitgestellt haben, in einem  strukturierten und maschinenlesbaren Format erhalten, sofern diese Verarbeitung  automatisiert ist.

Bestimmungen für den Todesfall. Sie können auch Vorgaben über die Aufbewahrung,  Löschung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festlegen und  Ihre Vorgaben jederzeit ändern.  

Sie können eine Beschwerde an die Datenschutzbehörde an Ihrem üblichen Aufenthaltsort,  Arbeitsplatz oder am Sitz von Planity (Köln) senden.

Ihre Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie eine E-Mail an kontakt@planity.com  senden oder einen Brief an die im Impressum angegebene Adresse des Firmensitzes von  Planity schicken. Sie können aufgefordert werden, einen Nachweis Ihrer Identität zu  erbringen.

7. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt ?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in  dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und zwar in  Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und Gesetzen zum Schutz  personenbezogener Daten. Diese Zeiträume werden weiter unten näher erläutert.

Für die Zwecke dieses Artikels wird Folgendes klargestellt:

• Die Aufbewahrung in einer aktiven Datenbank bezeichnet die Dauer, die zur  Erreichung des Zwecks (Zweck der Verarbeitung), der die Erhebung/Speicherung der  Daten gerechtfertigt hat, erforderlich ist. In der Praxis bedeutet dies, dass die Daten  dann in der unmittelbaren Arbeitsumgebung für die operativen Abteilungen von  Planity, die für diese Verarbeitung verantwortlich sind, leicht zugänglich sind.  
• Die Aufbewahrung in einem Zwischenarchiv bezeichnet den Zeitraum, in dem die  personenbezogenen Daten nicht mehr zur Erreichung des Zwecks verwendet werden  ("abgeschlossene Angelegenheiten"), aber noch ein Verwaltungsinteresse für Planity  haben oder aufbewahrt werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung  nachzukommen. Die Daten können dann von speziell befugten Personen ad hoc und  begründet eingesehen werden.

Kontodaten

Ihr Konto auf der Website bleibt aktiv, solange Sie sich nicht dazu entschließen, es zu löschen,  und solange Sie den Dienst weiterhin nutzen, nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben.  Wenn Sie nicht aktiv sind, werden Ihre Kontodaten 3 (drei) Jahre lang in einem Zwischenarchiv  aufbewahrt. Im Falle einer längeren Inaktivität Ihrerseits über einen Zeitraum von 3 (drei) Jahren wird dieses Konto deaktiviert und Ihre diesbezüglichen Daten sowie die Daten Ihrer  Angehörigen werden gelöscht.  

In jedem Fall haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihr Konto zu löschen.

Daten von Angehörigen  

Die Daten von Angehörigen von Nutzern werden für einen Zeitraum von höchstens 3 (drei)  Jahren ab dem Zeitpunkt aufbewahrt, an dem der Nutzer den letzten Termin für sein Nutzerkonto vereinbart hat.

Aktuelles über die Website und den Dienst

Sie werden Neuigkeiten über die Website und den Dienst erhalten, solange Sie sich nicht abmelden. Wenn Sie nicht in diesem Sinne aktiv werden, werden Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Versand dieser Nachrichten drei (3) Jahre lang in einem Zwischenarchiv aufbewahrt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, was zur Folge hat, dass die damit verbundenen Daten gelöscht werden.

Bewertungen

Ihre Bewertungen werden maximal 15 Jahre lang aufbewahrt. Sie werden bei der Löschung Ihres Kontos oder nach Ablauf der 15 Jahre gelöscht.

Beschwerden

Ihre personenbezogenen Daten und allgemeine Informationen zu Ihren Anliegen werden im Rahmen Ihres Austauschs mit den Mitarbeitern von Planity erhoben und verarbeitet. Diese Daten werden so lange aufbewahrt, bis Ihre Anfrage in der aktiven Datenbank beantwortet wurde, und dann für 3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit Ihnen im Zwischenarchiv.

Bankdaten

Ihre Bankdaten werden für die Dauer der Abwicklung Ihrer Transaktion aufbewahrt und dann gelöscht, es sei denn, Sie bitten ausdrücklich darum, sie für eine zukünftige Buchung aufzubewahren.

Rechnungen

Wenn Sie ein Anbieter sind, werden Rechnungen, Zahlungsinformationen und Bankdaten für die Dauer Ihres Vertrags mit Planity in einer aktiven Datenbank gespeichert. Danach werden sie bis zu 10 Jahre lang in einem Zwischenarchiv aufbewahrt, um unseren Buchhaltungspflichten nachzukommen.

Cookies

Ihre über Cookies erfassten personenbezogenen Daten werden unter den in der Cookie Richtlinie festgelegten Bedingungen gespeichert.

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der in diesem Artikel genannten Fristen gelöscht.

8. Wie können Sie uns kontaktieren ?

Sie können sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, indem Sie eine E-Mail an  kontakt@planity.com senden oder einen Brief an den Unternehmenssitz von Planity schicken.

9. Wie wird die vorliegende Datenschutzerklärung aktualisiert?  

Die Datenschutzerklärung kann geändert und aktualisiert werden, um Änderungen in der  Tätigkeit von Planity widerzuspiegeln oder um die Einhaltung von Vorschriften zu  gewährleisten, wenn diese geändert werden.  

In diesem Fall wird die überarbeitete Datenschutzerkärung unter Angabe des letzten  Aktualisierungsdatums auf der Website veröffentlicht, und Sie werden durch ein auf der  Website angezeigtes Banner informiert, das Sie auffordert, die aktualisierte  Datenschutzerklärung einzusehen.